Активный гражданин Оренбург
Aktiv medborgare i Orenburg är en mobilapplikation utvecklad av Министерство цифрового развития и связи Orenburg. Det är en tjänst utformad för invånarna i Orenburg, vilket gör det möjligt för dem att interagera med de verkställande myndigheterna och ta itu med specifika problem utan att behöva använda pappersdokument eller leta efter relevanta institutioner.
Med bara några få tryck kan användarna skicka meddelanden om problem som exempelvis osamlad sophämtning, snö och vägproblem, bland annat. Fördelen med denna applikation är dess automatiserade meddelandetransmissionsprocess, där systemet bestämmer lämplig mottagare för varje meddelande. Ansvariga personer tar emot meddelandena, svarar på dem, förbereder rapporter om slutförda uppgifter och skickar svaren till användarna efter verifiering av den centrala redaktionen. Detta möjliggör en respons på medborgarmeddelanden inom 10 arbetsdagar.
När det ansvariga departementet har fattat ett beslut angående ditt ärende kommer du att få ett svar via e-post, i ditt personliga konto eller i avsnittet "Rapportera problem". Du kommer att ha möjlighet att utvärdera eller bestrida svaret.
